下列关于产品的表述正确的是( )。
- A
产品仅包括有形物品
- B
产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次
- C
核心产品是消费者购买产品的本质所在
- D
产品的包装属于附加产品
- E
企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品
网络营销的方式包括（ ）。
- A
搜索引擎营销
- B
SNS营销
- C
即时通讯营销
- D
网络软文营销
- E
网上实验法
下列商品中，适合完全电子商务的有（ ）。
- A
视频
- B
音乐
- C
计算机软件
- D
汽车
- E
信息咨询
从结构层次的角度看，电子商务系统的框架结构包括（ ）。
- A
物流层
- B
客户关系层
- C
网络层
- D
信息发布（传输）层
- E
一般业务服务层
下列网络市场调查的方法中，属于网络市场直接调研的方法有（ ）。
- A
搜索引擎法
- B
网上观察法
- C
在线问卷法
- D
网上试验法
- E
网上数据库法
电子商务交易活动的达成必然需要（ ）在时空上的协作，缺一不可。
- A
商流
- B
物流
- C
资金流
- D
时间流
- E
信息流
