某企业每增加500万的销售额，需要增加的总体人数人员为10人，预计1年后销售额增加1000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员、和客服人员的比例是1：5：4-新东方在线职业题库

某企业每增加500万的销售额，需要增加的总体人数人员为10人，预计1年后销售额增加1000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员、和客服人员的比例是1：5：4，则需要增加客服人员( )人。

根据题意，0年后应该增加总体人员1000÷500×10＝20人，根据比例管理人员、客服人员的比例是1：5：4，需要客服人员是20×4／﹙1＋5＋4﹚＝8人。

多做几道

在电子商务网站设计过程中，颜色搭配、版面布局以及文字图片应用等活动属于（）。

电子商务所涉及的四流中，具有明显双向传递特征的是（）。

能够解决先付款还是先发货矛盾的电子支付方式是(　　)。

下列电子商务模式中，不以营利为目的的是（）

电子商务产生的技术基础是（）。