关于铁路运输市场营销特征的说法,正确的有( )。
- A
内部营销和关系营销地位突出
- B
运输产品的提供方和需求方是直接接触的
- C
代理制是分销运输产品的主要形式
- D
运输市场的营销工作只与营销人员的行为和活动密切相关
- E
非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面具有更大的优势
关于铁路运输市场营销特征的说法,正确的有( )。
内部营销和关系营销地位突出
运输产品的提供方和需求方是直接接触的
代理制是分销运输产品的主要形式
运输市场的营销工作只与营销人员的行为和活动密切相关
非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面具有更大的优势
作为服务产品的运输市场营销有其自身的特征:1、非实体性的运输产品比实体性产品在营销方面存在更大的困难2、运输业中很多人还不肯接受营销观念3、供需直接见面4、代理制是分销运输产品的主要形式5、价格机制不尽一致6、内部营销和关系营销地位突出。
多做几道
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为( )
物质环境
信息沟通
运价表、时刻表
运输时间
运输速度
旅客列车服务考核的数量指标包括( )
输送旅客人数
输送行包件数
责任行车事故起数
安全、正点指标
列车广播服务评价等级
在市场竞争日益激烈的情况下,铁路、民航纷纷推行代理制,增加销售网点,其中的重要原因是( )
增加运输产品价值
减少顾客的体力成本
减少顾客的精神成本
减少顾客的货币成本
减少顾客的时间成本
下列指标属于旅客列车服务质量指标的是()
输送旅客人数
输送行包件数
列车客票收入额
行包事故责任赔偿金
责任列车晚点次数
在市场竞争日益激烈的情况下,铁路、民航纷纷推行代理制,增加销售网点,其中的重要原因是()
增加运输产品价值
减少顾客的体力成本
减少顾客的精神成本
减少顾客的货币成本
减少顾客的时间成本
最新试题
该科目易错题
该题目相似题