题目

运输产品的非实体性和不可储存性,从营销学的角度来说就是产品(  )。

  • A

    分销渠道单一和狭窄

  • B

    分销渠道很广

  • C

    存在分销问题

  • D

    分销渠道和其他产品相同

A

代理制是分销运输产品的主要形式运输产品的非实体性和不可存储性,使它的分销成为一个难题。如果越来越多的顾客集中于铁路车站去购票的话,势必给双方带来不尽的问题。对于顾客来说,不仅增加了排队时间,加大了购票的繁琐程度,而且加剧了心理紧张程度。在这种情况下,顾客可能会重新选择,寻找购票和相关服务最便捷的运输方式。上述情况,从营销学的角度来说就是产品分销渠道单一和狭窄。

多做几道

运输业属于()

  • A

    第一产业

  • B

    第二产业

  • C

    第三产业流通部门

  • D

    第三产业服务部门

CS战略的核心问题是()。

  • A

    提供优质产品

  • B

    建立顾客至上的理念与行动

  • C

    减少成本

  • D

    提供精细化服务

(   )是企业的灵魂

  • A

    理念系统

  • B

    行为系统

  • C

    视觉系统

  • D

    听觉识别系统

()是企业的灵魂

  • A

    理念系统

  • B

    行为系统

  • C

    视觉系统

  • D

    听觉识别系统

下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().

  • A

    设计因素

  • B

    周围因素

  • C

    社会因素

  • D

    时刻表

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