在运输企业识别系统（CIS)中，企业对各项社会公益事业的态度属于（）的内容。A行为系统B听觉识别系统C理念系统D视觉识别系统-新东方在线职业题库

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在运输企业识别系统（CIS)中，企业对各项社会公益事业的态度属于（）的内容。

A
行为系统
B
听觉识别系统
C
理念系统
D
视觉识别系统

A

行为系统：是指以企业理念系统为基础的企业特殊行为方式，包括企业的生产方式、营销方式、售后服务，企业职工和主管人员的言行，企业对各项社会公益事业的态度，企业与顾客或社会发生矛盾时的处置方式等。

多做几道

运输业属于（）

A
第一产业
B
第二产业
C
第三产业流通部门
D
第三产业服务部门

CS战略的核心问题是（）。

A
提供优质产品
B
建立顾客至上的理念与行动
C
减少成本
D
提供精细化服务

（）是企业的灵魂

A
理念系统
B
行为系统
C
视觉系统
D
听觉识别系统

（）是企业的灵魂

A
理念系统
B
行为系统
C
视觉系统
D
听觉识别系统

下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().

A
设计因素
B
周围因素
C
社会因素
D
时刻表

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