某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表正点及滞后不超过2分钟发出的-新东方在线职业题库

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某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2-8分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的旅客意见处理率为（）。

A
25.00%
B
41.67%
C
66.67%
D
69.00%
E
99.50%

C

旅客意见处理率=意见已处理件数与意见总件数之比，即（5+3）/12*100%=66.67%

多做几道

道路运输行政管理相对人认为道路运输管理机构的具体行政行为侵犯其合法权在法定的期限内依法向人民法院起诉，并由人民法院裁决的活动称为（）。

A
行政复议
B
刑事诉讼
C
行政诉讼
D
民事诉讼

道路运输行政管理的对象是从事道路运输和相关业务经营的主体，以及他们从事的（）。

A
经营活动
B
内部管理活动
C
市场分析活动
D
生产组织活动

道路运输行政管理的主体是（）。

A
各级政府的交通主管机关及其授权的道路运输管理机构
B
从事道路运输活动的企业、社会组织和个体经营者
C
参与营业性运输活动的企业、社会组织和个体经营者
D
参与非营业性运输活动的企业、社会组织和个体经营者

道路运输行政复议中，被申请复议的是做出具体行政行为的（）。

A
道路运输企业
B
道路运输经营人员
C
道路运输行政管理人员
D
道路运输行政管理机关

我国道路运输行政管理的主体法规是（）。

A
中华人民共和国宪法
B
中华人民共和国交通安全法
C
道路运输行政处罚规定
D
中华人民共和国道路运输条例

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