某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表正点及滞后不超过2分钟发出的-新东方在线职业题库

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某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2-8分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。为改善运输及时，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（）。

A
减少缺班班次
B
提高发车正点率
C
降低售票差错率
D
提高班车正班率
E
调整客运班次时刻表

A,B,C,D

减少缺班班次，提高客车正班率；提高发车正点率；降低售票差错率。

多做几道

道路运输行政管理的职能有（）。

A
制定公路运输行业发展规划
B
制定道路运输行政管理制度
C
参与行业经济运行的管理
D
指导行业协会工作
E
指导企业经营管理

道路旅客运输经营凭证主要包括（）。

A
驾驶执照
B
道路运输证
C
班车客运标志牌
D
道路运输经营许可证
E
道路客运经营行政许可决定书

根据《中华人民共和国道路运输条例》，道路运输相关业务包括（）。

A
搬运装卸
B
机动车维修经营
C
仓储配送
D
机动车驾驶员培训
E
站（场）经营

道路运输行政复议的参与人有（）。

A
申请人
B
被申请人
C
第三人
D
承运人
E
复议机构

道路运输行政复议的原则包括（）。

A
合理原则
B
合法原则
C
公开原则
D
及时原则
E
准确原则