小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
- A
同情
- B
保密
- C
接纳
- D
尊重
小宋是一名参加工作不久的社会工作者,在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时,由于事先没有了解到老人的听力问题,因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话,老人不耐烦地大吼起来,怪罪小宋话说得太小声,此时,根据社会工作专业的( )原则,小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
同情
保密
接纳
尊重
对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一,在这里,尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓,更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利,充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利帮助他们解决困难、满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来说,尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践。在服务过程中,社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象,更不应指责和批判服务对象的言行和价值观,也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
知识点:社会工作价值观的内容
题库维护老师:lishuai
多做几道
社会工作的专业伦理守则通常由( )制定。
社会工作机构
专业共同体
社会工作从业人员
国家司法部门
小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。
与自己的督导交流
与其他机构同行交流
与自己的家人交流
在发表文章时引用
社会工作专业是一个强调价值的专业。价值观在社会工作专业实践中的作用是( )。
促进机构盈利
保护服务对象的权益
增加机构的知名度
提高机构自身影响力
社会工作专业伦理守则中的“恪守公私界限”的内容体现了( )。
社会工作者与服务对象的关系
社会工作者之间的关系
社会工作者与自己所处的工作机构的关系
社会工作者对社会工作专业的责任
下列说法中,关于社会工作价值观和伦理正确的是( )。
我国的社会价值观应当符合中国的实际情况,所以无需借鉴国际上社会工作发展的经验
中国的社会工作职业化和专业化是在市场机制中自行发展的
中国的社会工作职业化和专业化具有很强的自下而上的色彩
中国社会处在转型过程中,社会工作的价值观反映了时代的要求和民众的需要
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