当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等,他们都在扮演( )
- A
挂名首脑角色
- B
领导者角色
- C
联络者角色
- D
发言人角色
当管理者履行礼仪性和象征性的业务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带领有关领导参观企业等,他们都在扮演( )
挂名首脑角色
领导者角色
联络者角色
发言人角色
管理者在处理与人的关系时便扮 演人际关系方面的角色,这种角色具体包 括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角 色。当管理者履行礼仪性和象征性的业 务时,如参加社会活动、宴请重要客户、带 领有关领导参观企业等,他们都在扮演挂 名首脑角色。答案为A
多做几道
PDCA循环中的"D"指 ( )
计划
执行
检查
处理
最古老、最通用的库存控制技术是( )
定期补充法
ABc分类法
订货点法
经济批量法
控制的基本目的是 ( )
维持现状
防止问题的发生
纠偏
打破现状
认为控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作的管理学家是 ( )
泰勒
法约尔
孔茨
谢默霍恩
常见的质量控制方法是 ( )
产品质量管理
工作质量管理
服务质量管理
全面质量管理
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