题目

什么是霍桑试验?

答:20世纪20年代中后期至30年代初期,在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂为测定有关因素对生产效率的影响程度而进行了长达9年(1924-1932年)的一系列的实验这就是着名的"霍桑试验",这些试验包括:

(1)1924-1927年的照明试验.

(2)1927-1932年的继电器装配室试验.

(3)1928-1931年的访问职工试验.

(4)1931-1932年的布线观察室试验.


多做几道

简述沟通的作用

 简述沟通需具备的条件

简述沟通的必要性.

 简述平行沟通的优点.

 简述正式沟通与非正式沟通的含义.

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