拓宽沟通渠道,需要 ( )A尽量缩短信息传递链B减少信息的失真率C保障信息的双向沟通D减少组织机构重叠E开辟非正式的沟通渠道-新东方在线职业题库

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拓宽沟通渠道,需要 ( )

A
尽量缩短信息传递链
B
减少信息的失真率
C
保障信息的双向沟通
D
减少组织机构重叠
E
开辟非正式的沟通渠道

A,B,C,D,E

沟通渠道的拓宽需要:(1)尽量缩短信息传递链,减少信息的失真率;(2)保障信息的双向沟通.因此,要减少组织机构重叠,拓宽信息渠道.在利用正式沟通渠道的同时,可以开辟非正式的沟通渠道.答案为ABCDE

多做几道

按组织内信息沟通的流向,可将沟通分为 ( )

A
上行沟通
B
下行沟通
C
平行沟通
D
单向沟通
E
双向沟通

沟通的基本要素包括 ( )

A
信源
B
信息内容
C
信宿
D
信道
E
信息目的

沟通环境方面的障碍主要有 ( )

A
组织结构方面的障碍
B
组织环境方面的障碍
C
信息过量的障碍
D
组织文化方面的障碍
E
社会环境方面的障碍

沟通的过程包括 ( )

A
信息的编码
B
信息的发出
C
信息的传递
D
信息的接收
E
信息的反馈

下列有关非正式沟通,说法正确的是 ( )

A
非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
B
非正式沟通主要通过个人之间的接触, 以小道消息传播方式来进行
C
非正式沟通有自己固定的模式或方法
D
非正式沟通的信息容易失真
E
非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

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