正确答案：
商业银行内部控制是涉及商业银行各项业务、各个层面的一个复杂系统。（1分）
具体应包括以下内容：
（1）组织结构控制。组织结构控制指对商业银行内部职务结构或职位结构的合理性与有效性所进行的控制。（2分）
（2）合理的授权制度。授权就是根据所委派的任务及所要达到的目标授予人们运用其判断作出决策和发布指示的处置权力。（1分）
（3）人事控制。内部控制制度在具体执行过程中是否有效，很大程度上依赖于银行员工的素质高低。（1分）
（4）业务操作程序控制。商业银行要按照自身的业务规律制定具体的业务操作程序。（1分）
（5）内部会计的控制。商业银行要建立严密的会计控制系统。（1分）


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