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阻击式防御战略的具体做法是( )

A
对企业中那些不能带来满意利润、发展前景不够理想的经营领域进行收缩或放弃
B
减少费用支出和投资，充分利用余下的资源，集中力量获得短期收益
C
企业应投人相应的资源，以充分显示和提高企业已经拥有的阻止竞争对手的结构障碍，创造新的障碍，或者增加可以预期的报复
D
企业应连续不断地、明白无误地传播自己的防御意图，塑造出企业作为顽强防守者的形象
E
当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平

C,D

多做几道

从市场战略的含义看，它所包含的策划内容有 ( )

A
市场细分
B
市场定位
C
市场探测
D
市场选择
E
进人市场

下列战略中，属于促销开路战略的实施途径的有 ( )

A
广告促销战略
B
网络促销战略
C
人员推销战略
D
公关促销战略
E
营业推广策略

(13年4月真题)企业进行产品市场细分的目的是 ( )

A
便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发
B
便于确定企业的最佳生产规模
C
便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙
D
有利于提高企业筹资能力
E
有利于确定企业的重点目标市场

促销开路战略的实施途径有( )

A
广告促销战略
B
网络促销战略
C
人员推销战略
D
公关促销战略
E
营业推广策略

顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( )

A
物质满意层
B
精神满意层
C
社会满意层
D
心态满意层
E
公共满意层

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