营利性组织市场经营的生命线是 ( )A顾客公众B内部公众C政府公众D名流公众-新东方在线职业题库

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营利性组织市场经营的生命线是 ( )

A
顾客公众
B
内部公众
C
政府公众
D
名流公众

A

本题主要考查的知识点是顾客公众的重要性。顾客公众是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。顾客公众对组织产品的赞许及消费量决定了组织的效益，顾客公众是营利性组织市场经营的生命线。

多做几道

“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

A
威廉·班尼特
B
迈克尔·里杰斯特
C
托马斯·伯克兰
D
斯蒂文·芬克

形象修复理论的提出者是（）

A
芬克
B
班尼特
C
伯克兰
D
格鲁尼格

从决策的角度定义危机的学者是（）

A
赫尔曼
B
罗森塔尔
C
巴顿
D
佩尔森

公共关系危机最为明显的特征是（）

A
不确定性
B
突发性
C
连锁破坏性
D
溢出效应

将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是（）

A
赫尔曼
B
英文韦氏词典
C
乌里尔·罗森塔尔
D
巴顿

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