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关系到组织生死存亡，决定组织成败的公众对象是 ( )

A
个体公众
B
组织公众
C
首要公众
D
顺意公众

C

本题主要考查的知识点是首要公众的含义。根据关系的重要程度，可将公众划分为首要公众和次要公众。首要公众是指关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象。

多做几道

“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（）

A
威廉·班尼特
B
迈克尔·里杰斯特
C
托马斯·伯克兰
D
斯蒂文·芬克

形象修复理论的提出者是（）

A
芬克
B
班尼特
C
伯克兰
D
格鲁尼格

从决策的角度定义危机的学者是（）

A
赫尔曼
B
罗森塔尔
C
巴顿
D
佩尔森

公共关系危机最为明显的特征是（）

A
不确定性
B
突发性
C
连锁破坏性
D
溢出效应

将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是（）

A
赫尔曼
B
英文韦氏词典
C
乌里尔·罗森塔尔
D
巴顿

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