题目

被称为组织的“入侵者”的公众是 ( )

  • A

    受欢迎的公众

  • B

    不受欢迎的公众

  • C

    被追求的公众

  • D

    内部公众

B

本题主要考查的知识点是不受欢迎的公众。不受欢迎的公众是组织不愿意与其交往、力图躲避,但其对组织不断构成压力或威胁.成为组织的“入侵者”的关系对象,组织往往需要采取针锋相对的传播对策。

多做几道

“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自()

  • A

    威廉·班尼特

  • B

    迈克尔·里杰斯特

  • C

    托马斯·伯克兰

  • D

    斯蒂文·芬克

形象修复理论的提出者是()

  • A

    芬克

  • B

    班尼特

  • C

    伯克兰

  • D

    格鲁尼格

从决策的角度定义危机的学者是()

  • A

    赫尔曼

  • B

    罗森塔尔

  • C

    巴顿

  • D

    佩尔森

公共关系危机最为明显的特征是()

  • A

    不确定性

  • B

    突发性

  • C

    连锁破坏性

  • D

    溢出效应

将危机定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”的是()

  • A

    赫尔曼

  • B

    英文韦氏词典

  • C

    乌里尔·罗森塔尔

  • D

    巴顿

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