根据公众发展过程的不同阶段，公众可以划分为 ( )A非公众B潜在公众C知晓公众D边缘公众E行动公众-新东方在线职业题库

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根据公众发展过程的不同阶段，公众可以划分为 ( )

A
非公众
B
潜在公众
C
知晓公众
D
边缘公众
E
行动公众

A,B,C,E

本题主要考查的知识点是公众的分类。选项D属于根据公众对组织的态度分类.故排除。

多做几道

公共关系危机的特征有（）

A
突发性
B
不确定性
C
舆论关注性
D
“连锁”破坏性
E
“溢出效应”

.罗伯特·希斯将危机管理分为了两个阶段，这两个阶段分别是

A
危机初期的反应阶段
B
危机的控制事态阶段
C
监测舆论阶段
D
危机后期的恢复阶段
E
不确定阶段

公共关系危机的特征包括（）

A
突发性
B
不确定性
C
舆论关注性
D
连锁破坏性
E
确定性

公共关系危机管理的原则包括

A
公众至上原则
B
主动性原则
C
战略性原则
D
公开性原则
E
真实性原则

按照组织类别，公共关系危机分为（）

A
产品危机
B
服务危机
C
非营利组织公共关系危机
D
政府公共关系危机
E
企业公共关系危机

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