题目

一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的

A

知名度

B

可信度

C

信誉度

D

美誉度

组织实际形象分析

知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于“量的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。

多做几道

通过图形来表现对危机管理理解的学者是

A

罗伯特•希斯

B

米特罗夫

C

佩尔森

D

泰莱诺尔

“危机”一词来源于

A

希腊语

B

西班牙语

C

葡萄牙语

D

拉丁语

已经越来越成为组织发展的“常态”的是

A

竞争

B

危机

C

合作

D

协作

迈克尔·里杰斯特认为,经常成为组织的一个转折点的是

A

危机

B

变革

C

合并

D

破产

公共关系危机管理中一种重要的策略是

A

社会关系管理

B

政府关系管理

C

涉外关系管理

D

媒介关系管理

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