题目

按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程( )

A

进行标准确定进行评估

B

标准化

C

改进

D

进行评估

全面质量管理的工作程序

为实现过程标准化,需要以过程评估为基础,同工作服务对象的需求结合起来,制定出清晰的过程步骤及相关标准。制定标准时,首先要根据评估过程中收集的反馈信息和工作能力,确定需要进行评估的监测点,记录过程绩效并对其加以调整。可以按照标准化-实施-检查-处理的循环过程将现行过程标准化。

多做几道

物价上涨、失业率、每万人犯罪率等指标是( )

A

肯定性指标

B

否定性指标

C

中性指标

D

正指标

某生产车间在问卷中了解不同年龄对新设备的看法和态度,其中“看法和态度”属于( )

A

自变量

B

中间变量

C

因变量

D

定类变量

重点调查、典型调查等方法都属于( )

A

概率抽样

B

非概率抽样

C

整群抽样

D

简单随机抽样

调查对象是500人,回复率是80%,有效率是90%,那么研究对象有( )

A

360

B

445

C

375

D

462

按对( )的不同,文献可分为:一次文献、二次文献、三次文献等类型。

A

文献的历史时期

B

文献内容加工程度

C

文献记载载体形式

D

文献涵盖内容范围

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