在某一重要问题上成功地说服政府部门和私人企业中的关键性人物同意自己观点，凯登把这种处理人际关系的技能称为（ ）
- A
催化性的领导技能
- B
战略性的公关技能
- C
战略性的思考技能
- D
多元性的沟通技能
凯登认为，一个物质贫乏的社会特别容易受到道德败坏的（ ）
- A
诱惑
- B
影响
- C
威胁
- D
腐蚀
凯登提出行政改革有两条路子可走，即改革和（ ）
- A
治理
- B
奖罚
- C
控制
- D
重塑
凯登认为，通俗地说，立足本地，放眼世界的技能就是（ ）
- A
多文化的学习技能
- B
催化性的领导技能
- C
战略性的思考技能
- D
多样性的实践技能
凯登指出，对政府部门而言，称为“重塑”的这种策略（ ）
- A
具有远见卓识
- B
具有全局观念
- C
有助于改革的推动
- D
容易接受新鲜事物
在凯登看来，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善多文化的学习技能、催化性的领导技能以及（）
- A
理性的思维技能
- B
战术性的技能
- C
多样化的操作技能
- D
战略性的思考技能
