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简述一个完整的人际沟通过程所包括的环节。

(1)信息源。
(2)信息。
(3)通道。
(4)信息接收者。
(5)反馈。
(6)背景。
(7)障碍。

多做几道

名词解释：患者

填空题：1951年美国社会学家（）在《（）》一书中提出患者角色具有四项权利和义务。

填空题：社会角色指的是在（）结构中占据特定位置、处于特定关系中、具有特定（）的（）。

名词解释：长期性自我贬低

简述心理护理的原则。

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