答：记忆过程可分为感觉性记忆、第一级记忆、第二级记忆和第三级记忆四个阶段。感觉性记忆是指通过感觉系统获得信息后，首先储存在脑的感觉区内的阶段，这个阶段一般不超过1秒，若未级处理即很快消失。如果在这阶段把那些不连续的、先后进来的信息整合成新的连续的印象，即可转入第一级记忆。这种转移一般有两务途径，一是将感觉性记忆资料变成口头表达性符号，如语言符号，这是最常见的;二是非口头表达性途径。信息在第一级记忆中平均约停留几秒钟。通过反复学习和运用，信息便在第一级记忆中循环，从而延长其在第一级记忆中的停留时间，这样，信息就容易转入第二级记忆之中。第二级记忆是一个大而持久的储存系统。发生在第二级记忆内的遗忘是由于先前采的或后来的信息干扰所致。有些记忆，如自己的名字和每天都在操作的手艺等，通过长年累月的运用则不易遗忘，这一类记忆储存在第三级记忆中。