简述患者及家属方面对护患沟通的影响因素。-新东方在线职业题库

　　简述患者及家属方面对护患沟通的影响因素。

　　答：(1)患者和家属对护理人员如果缺乏信任，会使患者和家属怀疑护理人员的解释说明，甚至是护理操作，这样不仅影响护患间的沟通，同时也影响护理方案的实施。

　　(2)对护理的期望值过高，当人们患病后把希望完全寄托在医护人员身上，想当然地认为到了医院就能够快速恢复到患病前的身体状况，不能客观地估计治疗护理的效果。

　　(3)对护理人员的尊重不够，认为疾病的治疗是依赖于医生的作用，护理人员对于自身的健康恢复没有什么作用，对护理人员的询问不愿回答，对护理计划的实施不能有效配合。

多做几道

　　名词解释题：护理道德评价

　　护理手段的选择应该符合哪些条件?

　　简述道德教育需要通过的过程。

　　____是指人们按照一定的动机去行动所产生的结果。

　　名词解释题：内心信念