题目

谈谈如何在日常生活中,运用启发式策略来解决问题。

二、问题解决

能够通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系,利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法称为启发式方法。

(1)手段一一目的分析法:是指先有一个目标,它与当前的状态之间存在着差异,人们认识到这种差异,就要想出某种办法釆取活动来减小这个差异。

(2)爬山法:是指经过评价当前的问题状态后,限于条件,不是去缩小,而是去增加这一状态与目标状态的差异,经过迂回前进,最终达到解决问题的总目标。

(3)逆向工作法:从目标状态出发,按照子目标组成的逻辑顺序逐级向初始状态递归。

多做几道

简述舒茨提出的三种基本人际需要。

简述非言语沟通的类型。

简述群体的主要功能。

简述影响服从的因素及原因。

简述人格的含义和特征。

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