(1)优点表现在：①适合于不易被测量的情形，如对行为和活动以及现象的研究。②通过应用观察法研究者可获得更为深入的资料，尤其是质性研究多采用非结构式观察法获得深入、细致的研究资料。(2)缺点主要表现在：①伦理问题：因观察法要求被观察者的行为直接在观察者的直视下进行，可能涉及的伦理问题较多且复杂，因此其可行性需要研究者慎重考虑。②结果偏差：被观察者可能因为知道被观察而有意改变其行为，从而造成结果的偏差。这一现象又称为霍桑效应。③主观性：由于观察结果受观察者的主观判断能力和分析能力的影响较大，所以所获资料的主观性较强，可能导致结果偏差，尤其是非结构式观察。④耗时：与其他资料收集的方法相比，一般而言观察法需要研究者花费大量的时间观察研究对象以收集相关资料。