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　　健康咨询工作中常使用____、____、____、____等传播技巧。

　　倾听反馈强化自我开放

多做几道

　　在灾害发生现场，医疗护理服务管理的目标是______。

　　黄色代表伤员应于______小时内接受治疗。

　　灾害现场若有大量伤员，一般采用______预检分诊法。

　　PTSD通常是在灾害发生后的______个月内发病。

　　分类救护分为3种形式，即______、______、______。

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