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下列关于证券投资建议、客户回访及投诉管理表述正确的是（）

Ⅰ.证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。鼓励证券投资顾问向客户说明与其投资建议不一致的观点，作为辅助客户评估投资风险的参考

Ⅱ.证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议

Ⅲ.证券公司应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施

Ⅳ.证券公司应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投拆事项

A

Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

B

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D

Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

证券投资顾问业务的要求

证券投资建议、客户回访及投诉管理（1）证券投资顾问向客户提供投资建议，应当提示潜在的投资风险，禁止以任何方式向客户承诺或者保证投资收益。鼓励证券投资顾问向客户说明与其投资建议不一致的观点，作为辅助客户评估投资风险的参考。（2）证券投资顾问若知悉客户作出的具体投资决策计划，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。（3）证券投资顾问不得通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体，作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。（4）证券公司应当建立客户回访机制，明确客户回访的程序、内容和要求，并指定专门人员独立实施。（5）证券公司应当建立客户投诉处理机制，及时、妥善处理客户投诉事项。

多做几道

下列由海关部门征收的是（）。

Ⅰ.关税

Ⅱ.船舶吨税

Ⅲ.进口货物的増值税

Ⅳ.进口货物的消费税

A

Ⅰ.Ⅳ

B

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C

Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

在现金、消费和债务管理中，家庭有效债务管理需要考虑的因素包括( )。

Ⅰ.还款能力

Ⅱ.家庭现有经济实力

Ⅲ.合理选择贷款种类及担保方式

Ⅳ.家庭贷款需求

Ⅴ.预期收支情况

A

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

B

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

C

Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

D

Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

在投资规划中，对客户个人风险的防范主要有( )。

Ⅰ.过早死亡

Ⅱ.丧偶

Ⅲ.丧失劳动能力

Ⅳ.失业

A

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

B

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

C

Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

D

Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

在合理的利率成本下，个人的信贷能力取决于( )

Ⅰ.客户收入能力

Ⅱ.客户家庭现有经济实力

Ⅲ.客户信用评分

Ⅳ.客户资产价值

A

Ⅰ.Ⅱ

B

Ⅲ.Ⅳ

C

Ⅰ.Ⅳ

D

Ⅱ.Ⅲ

有效债务管理的考虑因素应该有( )。

Ⅰ.贷款需求

Ⅱ.家庭现有经济实力

Ⅲ.预期收支情况

Ⅳ.还款能力

Ⅴ.选择贷款期限与首期用款及还贷方式

A

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

B

Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ

C

Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ

D

Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.

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