题目

在商业银行投保前,不论是商业银行自身还是保险机构都要充分评估商业银行( ),最终确定商业银行自担风险还是保险机构承保。

A

操作风险的状况

B

风险管理能力

C

财务承受能力

D

盈利能力

操作风险管理体系、要点和实践方法

在商业银行投保前,不论是商业银行还是保险机构都要充分评估商业银行操作风险的状况、风险管理能力及财务承受能力,最终确定商业银行自担风险还是保险机构承保。

多做几道

目前,我国消费者权益的保护主要有()的保护。

A

国家机关

B

大众传播媒体

C

消费者组织

D

银行业金融机构

金融消费自由权是消费者的基本权利,是金融消费者在不违反法律规定的前提下,可以根据其意愿自主选择()等,消费方式、消费时间和地点均不受任何单位和个人的不合理干预。

A

金融单位

B

证券营业部

C

保险公司

D

中国银行业协会

公平交易权是指金融单位、证券营业部和保险公司等在与消费者形成合同或形成法律关系时,应当遵循()的原则,金融单位或机构不得强行向消费者提供服务,不得在合同或法律关系中制定规避义务和违反公平的条款。

A

公开

B

公正

C

平等

D

诚实

金融消费者享有的权利有()。

A

知情权

B

公平交易权

C

自由选择权

D

安全权

客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。

A

档案信息管理

B

责任追究

C

作出处理结果

D

反馈处理意见

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