关爱企业年初新上市的婴儿洗护用品，我国对婴幼儿产品专门做出了相关规范，但关爱企业生产的婴儿沐浴露因含有大量皂荚，清洁能力过强，使得使用此产品的很多小婴儿皮肤红肿-新东方在线职业题库

关爱企业年初新上市的婴儿洗护用品，我国对婴幼儿产品专门做出了相关规范，但关爱企业生产的婴儿沐浴露因含有大量皂荚，清洁能力过强，使得使用此产品的很多小婴儿皮肤红肿，过敏，导致大量消费者投诉，最终关爱企业立即召回市场上现存的全部该产品，重新开发适合婴儿皮肤的产品。该企业涉及到的不规范的控制措施有（）。

没有根据国家和行业相关产品质量的要求，切实提高产品质量和服务水平

没有满足消费者的需求

没有规范生产流程，建立严格的产品质量检验制度

产品的售后服务能力不规范

内部控制应用指引—社会责任

选项A、B符合题意，企业应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务；

选项C符合题意，企业应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会；

选项D不符合题意，最终关爱企业立即召回市场上现存的全部该产品，产品售后服务并没有瑕疵。

综上，本题应选ABC。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有（）。

下列选项中，属于决策信息的有（）。

下列选项中，属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有（）。

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（）。

下列选项中，属于决策支持系统(DSS)子系统的有（）。