某市出台了一系列惠民政策,但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位,希望直接与有关部门沟通。为此,机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则,社会工作者首先应做的是( )。
认同老人们对机构工作的批评
同意老人们对机构工作人员的意见
了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求
劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为
小文是社区服务中心的社会工作者。服务对象小超告诉他,几天前社区车棚的火灾是因他玩耍时不小心引起的,幸好扑救及时,只烧毁了一辆自行车。小超知道自行车的主人正在寻找肇事者。小超表示知道自己的错误,并承诺以后不再玩火,请小文替他保守秘密。在此情况下,小文作出伦理决定的第一步应是( )。(2011年)
澄清自身的价值观、责任和义务
识别影响伦理决定的境况
向同事进行咨询
对伦理决定过程进行记录
不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现了社会工作的( )原则。
接纳和尊重
个别化和非评判
道德与责任并举
注重和谐,促进发展
专业价值观是社会工作专业的核心要素,也是专业对每一个社会工作者的基本要求。关于社会工作价值观的说法,正确的是( )。
是由英美慈善组织会社的章程发展而来的
社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观
中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合
传统文化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中的发掘个人潜能相矛盾
工业革命使人类从农业时代向工业时代转变。工业革命在给人类带来新的生产方式和财富的同时,也造成了大量的社会问题。为了应对工业革命带来的社会问题,各国政府纷纷以立法手段予以应对。世界上第一部有关社会保障的完备法案是()。
《社会救助法案》
《社会福利法》
《伊丽莎白济贫法》
《新济贫法》
小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品,妻子知道后打算与他离婚,小吴感到非常沮丧.失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为,但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的( )原则。
个别化
接纳
同理
自决
社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者,在开展服务的过程中,赵某并没有因为其工作性质而排斥她,反而在工作中处处理解服务对象的问题,关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过( )才形成了其良好的专业关系。
非批判
真诚
无条件的关怀
接纳
某医院的社会工作者小徐发现服务对象老秦正在收集安眠药准备自杀,因为老秦觉得自己已无药可救,不想再遭受病痛的折磨、耗费家里的钱财,希望可以有尊严地离开人世。小徐以前也看到过有关安乐死的讨论,个人也理解安东死,此时小徐首先应当遵循的是( )。
自主和自由原则
隐私和保密原则
改善生活质量原则
保护生命原则
关于社会工作价值观操作原则的说法,正确的是( )。
在服务的过程中,社会工作者要做到对服务对象价值观的认同
应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要
在服务实践中,始终相信服务对象的潜能和能动性
对服务对象强调工作者服务的专业性,帮助服务对象接纳工作者的观点
社会工作者在服务提供过程中,不但要面向服务对象提供直接有效的服务,还要为这些服务提供支持,承担多重任务。社会工作者小张在提供服务的过程中得知,服务对象王某长期遭受丈夫的虐待,身心受到严重损害。小张的正确做法是( )。
劝导王某与丈夫离婚
告知王某有关机构可以提供庇护服务
找王某丈夫谈话,对其警告
向王某丈夫单位反映情况,对其施压