以下哪些方面决定运输市场的总体需求规模？（ ）
- A运输供给者的供给状况
- B单个运输需求者对运输需求的质量要求
- C运输需求者的总体数量以及单个运输需求者的需求状况决定运输市场的总体需求规模。
- D运输供给者的总体数量
运输业属于（）
- A
第一产业
- B
第二产业
- C
第三产业流通部门
- D
第三产业服务部门
CS战略的核心问题是（）。
- A
提供优质产品
- B
建立顾客至上的理念与行动
- C
减少成本
- D
提供精细化服务
（ ）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
（）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().
- A
设计因素
- B
周围因素
- C
社会因素
- D
时刻表
