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通常情况下，在到达拥挤点后，用户消费运输服务的竞争性和排他性就会凸现出来，这时的运输产品具有明显的（）。

A
网络性
B
私人物品属性
C
完整性
D
公共物品属性

B

通常，在未达到拥挤点的情况下，用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性，运输产品具有公共物品性质。然而在接近和到达拥挤点后，竞争性和排他性就会凸显出来，这时的运输产品具有明显的私人物品属性。

多做几道

运输业属于（）

A
第一产业
B
第二产业
C
第三产业流通部门
D
第三产业服务部门

CS战略的核心问题是（）。

A
提供优质产品
B
建立顾客至上的理念与行动
C
减少成本
D
提供精细化服务

（）是企业的灵魂

A
理念系统
B
行为系统
C
视觉系统
D
听觉识别系统

（）是企业的灵魂

A
理念系统
B
行为系统
C
视觉系统
D
听觉识别系统

下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().

A
设计因素
B
周围因素
C
社会因素
D
时刻表

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