以下说法正确的是( )。
- A
到2020年，铁路网规模达到20万公里，其中高速铁路3万公里，覆盖率80%以上的大城市
- B
到2020年，铁路网规模达到20万公里，其中高速铁路5万公里，覆盖率80%以上的大城市
- C
到2020年，铁路网规模达到15万公里，其中高速铁路3万公里，覆盖率80%以上的大城市
- D
到2020年，铁路网规模达到15万公里，其中高速铁路3万公里，覆盖率70%以上的大城市
运输业属于（）
- A
第一产业
- B
第二产业
- C
第三产业流通部门
- D
第三产业服务部门
CS战略的核心问题是（）。
- A
提供优质产品
- B
建立顾客至上的理念与行动
- C
减少成本
- D
提供精细化服务
（ ）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
（）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().
- A
设计因素
- B
周围因素
- C
社会因素
- D
时刻表
