关于指数分析法，下列说法中不正确的是（ ）。
- A
指数分析法是根据经济现象之间具有数量上的必然联系的关系，来分析总量指标变化受其影响因素指标——数量指标和质量指标变化的影响方向和影响程度的方法
- B
换算周转量指数=劳动生产率指数×职工平均人数指数，这套指数体系中包括3个指数
- C
职工平均人数为数量指标，编制它的指数时，要把质量指标运输全员劳动生产率固定在基期
- D
运输全员劳动生产率为质量指标，编制它的指数时，要把数量指标职工平均人数固定在基期
运输业属于（）
- A
第一产业
- B
第二产业
- C
第三产业流通部门
- D
第三产业服务部门
CS战略的核心问题是（）。
- A
提供优质产品
- B
建立顾客至上的理念与行动
- C
减少成本
- D
提供精细化服务
（ ）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
（）是企业的灵魂
- A
理念系统
- B
行为系统
- C
视觉系统
- D
听觉识别系统
下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().
- A
设计因素
- B
周围因素
- C
社会因素
- D
时刻表
