货物按时、完好地送达目的地这具体体现了运输服务的（）A灵活性B可靠性C便捷性D有形性-新东方在线职业题库

新东方在线题库 > 中级经济师试题 > 中级运输经济（铁路）专业知识与实务 > 第15章铁路运输服务质量 > 货物按时、完好地送达...

货物按时、完好地送达目的地这具体体现了运输服务的（）

A
灵活性
B
可靠性
C
便捷性
D
有形性

B

运输的正点率，货物按时、完好地送达目的地，都是可靠性的具体表现。

多做几道

运输业属于（）

A
第一产业
B
第二产业
C
第三产业流通部门
D
第三产业服务部门

CS战略的核心问题是（）。

A
提供优质产品
B
建立顾客至上的理念与行动
C
减少成本
D
提供精细化服务

（）是企业的灵魂

A
理念系统
B
行为系统
C
视觉系统
D
听觉识别系统

（）是企业的灵魂

A
理念系统
B
行为系统
C
视觉系统
D
听觉识别系统

下列不属于运输服务有形展示的物质环境的是().

A
设计因素
B
周围因素
C
社会因素
D
时刻表

最新试题

该科目易错题

该题目相似题