理财涉及客户的资金调用和调整成本,在这方面理财师应注意把握好的原则有()。
- A
事先重复沟通
- B
让客户有明确的预期
- C
强调理财规划方案的整体性
- D
在总体把握方案执行进度效果
- E
降低客户的资金成本、费率
理财涉及客户的资金调用和调整成本,在这方面理财师应注意把握好的原则有()。
事先重复沟通
让客户有明确的预期
强调理财规划方案的整体性
在总体把握方案执行进度效果
降低客户的资金成本、费率
理财涉及客户的资金调用和调整成本,因而在这方面理财师应注意把握好三个原则:①事先重复沟通,让客户有明确的预期,以避免接下来每笔资金的动用、每个类别资产买进卖出及需要交纳的相关费用都会引起客户反弹质疑;②强调理财规划方案的整体性,以及每个涉及资金、理财产品选择和执行成本具体决策的理由和目的;③在总体把握方案执行进度效果的同时,从客户的利益出发,跟踪分析、比较市场变化趋势和面临的不同选择,以降低客户的资金成本、费率,从而提高整体方案执行效果和客户满意度。
多做几道
有关理财产品介绍的电影、互联网资料
有关理财产品的短信、邮件
有关理财产品的研究机构发表的评论
有关理财产品的宣传单、手册
有关理财产品的报纸、海报、电子显示屏
税务、养老金政策变化
公积金政策变化
利率、汇率政策的突然调整
政府决定对某个领域进行改革或整顿
客户继承大笔遗产
对自身工作性质的准确定位
把自己定位为一名销售人员
把自己定位为一名以帮助客户为己任的理财专业人员
表现出一名专业理财人员的风范
更多地关心客户的需求
新开发客户
相识且需求明确的客户
只需要做某一方面的具体规划的客户
老客户
理财师已有丰富的工作经验
保证客户的本金安全,但不保证客户一定获得收益
属于综合理财服务业务活动
通常银行有权提前终止理财协议
一般情况下理财收益率为固定收益率,且收益率高于同期存款利率
理财产品到期,银行向投资者归还全额本金及约定的收益
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