题目
流程管理的基本思想是突出流程,理顺并简化流程,强调以流程为导向的组织结构再造,追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中,如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。下列选项中没有体现信息技术助力流程管理的是( )。
  • A

    信息技术提高了业务流程的运作效率

  • B

    信息技术提高了业务流程的有效性

  • C

    信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展

  • D

    信息技术有利于组织精简和优化部门设置

C

信息技术助力流程管理体现在以下方面:(1)信息技术实现了五流合一,提高了业务流程的运作效率;(2)信息技术规范了流程的运作,提高了业务流程的有效性;(3)信息技术有利于优化企业的组织结构,从而建立以流程为导向的组织。①凭借网络通信、分布式系统和数据库等技术,管理层的管理幅度能够得到有效的扩展,进而减少了组织内的层次等级,提高了组织内信息传递的速度,改善了组织的柔性和灵活性。②信息技术也有助于建立跨部门、跨组织的工作小组,通过公共系统平台和共享数据库,实现了各方的无缝衔接,为形成以流程为导向的协同工作方式奠定了基础。③信息系统本身便能完成某些事务型工作,从而能为组织精简和优化部门设置,进一步降低组织的运营成本和管理费用。

多做几道

下列关于管理信息的说法中,不正确的是(   ) 。

  • A

    管理信息是提高管理效益的关键

  • B

    管理信息是管理活动的基础和核心

  • C

    管理信息具有时效性,其价值随时间变化

  • D

    管理信息的收集是无限的

著名的管理学者西蒙描述了一个经典的包括三阶段的决策制定过程 。下列选项中,不属于这一决策制定过程的是(   ) 。

  • A

    情报阶段

  • B

    设计阶段

  • C

    评价阶段

  • D

    选择阶段

处理和记录企业经营运作所必需的组织基本活动和作业信息,服务于组织的作业层的计算机系统属于(   ) 。

  • A

    经理信息系统(EIS)

  • B

    决策支持系统(DSS)

  • C

    管理信息系统(MIS)

  • D

    业务处理系统(TPS)

下列关于信息系统应用的说法中,不正确的是(   )

  • A

    信息系统对价值链基本活动的支持,可以通过自动仓储系统和自动化运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率

  • B

    信息系统对价值链基本活动的支持,可以通过计算机控制的生产制造系统提升生产运作效率

  • C

    信息系统对价值链基本活动的支持,可以通过计算机化的产品销售和服务系统提升销售与服务的效能

  • D

    信息系统对价值链基本活动的支持,可以通过计算机辅助设计系统来提升技术研发效能

下列关于信息技术与组织变革的关系的说法中,错误的是()。

  • A

    信息技术与组织变革是相互影响的关系

  • B

    信息技术是推动组织变革的诱因

  • C

    组织变革又进一步促进信息技术应用

  • D

    信息技术不是根据组织实际需要来计划.开发和执行以支持和服务于组织变革的使能器

该科目易错题

该题目相似题