题目
根据管理信息系统的功能结构划分,高层管理子系统的外部信息包括()。
  • A

    顾客喜好

  • B

    提供质重服务

  • C

    区域经济指标

  • D

    竞争者信息

A,C,D

本题考核“组织管理层次及其信息特点”的知识点。组织的高层管理者在战略制定过程中不仅需要使用组织内部的数据,还需要了解组织的外部数据和竞争情报,需要了解宏观环境、市场、竞争对手、顾客和行业发展,政府政策倾向等方面的信息,以决定未来的发展方向。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有(   ) 。

  • A

    需求计划模块

  • B

    采购计划模块

  • C

    运输计划模块

  • D

    分销计划模块

下列选项中,属于决策信息的有(   ) 。

  • A

    销供产现状与变化趋势

  • B

    市场供求状况

  • C

    台账及基层报表

  • D

    政策法规

下列选项中,属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有(   ) 。

  • A

    办公支持功能

  • B

    数据集成功能

  • C

    个性化定制功能

  • D

    图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型,分别是(   ) 。

  • A

    既成价值

  • B

    潜在价值

  • C

    终生价值

  • D

    模型价值

下列选项中,属于决策支持系统(DSS)子系统的有(   ) 。

  • A

    人机对话子系统

  • B

    模型库子系统

  • C

    方法库子系统

  • D

    知识库子系统

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