战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。A财务 B客户 C内部流程 D学习与成长-新东方在线职业题库

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战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。

A
财务
B
客户
C
内部流程
D
学习与成长

A

P334战略地图从平衡计分卡的角度所揭示了企业战略是如何逐层制定、分解并实施的，图中的箭头指向表示了支撑与价值传递的方向，比如财务层面，企业的主旨是“长期为股东创造价值”，为了这一战略主旨，企业在财务层面制定了两个战略，即“营业收入增长战略”和“生产力提升战略”，为了达到这些战略，又在客户层面，内部流程层面和学习与成长层面制定了一系列相应的战略和工作要求，由此企业就从以上四个方面构架了自已的战略体系。

多做几道

将集中注意压力刺激的实质，关注压力的来源是什么，是以（）为基础的模式。

A
反应
B
刺激
C
效度
D
感受

企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（）。

A
10小时
B
12小时
C
18小时
D
20小时

心理学把（）看做个体对外界剌激的反应过程，包括对威胁的感知和相应的身心反应。

A
压力
B
紧张
C
剌激
D
反应

在制定国际劳动公约的过程中，将公约草案提交大会投票表决，表决结果赞成票达到（）以上，新的国际劳工公约即宣告通过。

A
1/2
B
2/3
C
3/4
D
4/5

关于劳工问题，下列说法正确的是（）。

A
劳工问题可以彻底被消灭
B
劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突
C
所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题
D
社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行

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