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刘丹现在是某集团公司人力资源部总监，经常到下属的分公司了解情况，从工作职能的角度帮助下属单位的人力资源部排忧解难。为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有（）。

A

利用反馈

B

精简语言

C

被动倾听

D

情绪控制

沟通障碍

本题考查克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。故本题选A、B、D选项。

多做几道

关于法定节假日的说法，正确的是（）。

A

国庆节是全体公民放假的节日

B

妇女节是全体公民放假的节日

C

清明节是部分公民放假的节日

D

青年节是部分公民放假的节日

E

教师节是不放假的节日

部分公民放假的节日及纪念日包括（）。

A

妇女节

B

教师节

C

青年节

D

中国人民解放军建军纪念日

E

植树节

奖金的种类很多，主要有（）。

A

科学技术进步奖

B

节约奖

C

超产奖

D

质量奖

E

安全生产奖

确定和调整最低工资标准应综合考虑的因素有（）。

A

社会平均工资水平

B

劳动生产率

C

失业率

D

国民生产总值

E

劳动者平均赡养人口的最低生活费用

企业实行以下工时制度必须经过劳动行政部门审批的是（）。

A

标准工时制度

B

不定时工作制度

C

综合计算工时工作制

D

延长工作时间

E

计时工资制

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