下列有关流程图的说法正确的有( )。
- A
流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
- B
在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
- C
流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
- D
流程图是由一系列不易识别的标志构成
- E
流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
作为一种管理方法，六西格玛管理包括( )。
- A
六西格玛设计
- B
六西格玛策划改进
- C
六西格玛策划
- D
六西格玛研究
下列有关西格玛水平Z的计算公式是( )。
- A
Z=Z0-1．5
- B
Z=Z0+1．5
- C
Z=Z0-3．5
- D
Z=Z0-0．5
- E
Z=Z0-2．5
PDPC的特征有( )。
- A
注重全局
- B
注重全局，兼顾局部
- C
按事件的重要程度顺序掌握系统的进展情况
- D
每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
- E
能够找出“非理想状态”
持续质量改进应做到( )。
- A
制度化
- B
培训
- C
出访
- D
检查
- E
不断对标
QC小组组长的具体职责可概括为( )。
- A
抓好QC小组的基本职责
- B
制定小组活动计划，按计划组织好小组活动
- C
做好QC小组的日常管理工作
- D
选拔QC小组的领导
- E
传达上级命令，监督QC小组完成
