下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有()。AQC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问-新东方在线职业题库

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下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有(　　)。

A
QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B
QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C
实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D
QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E
QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题

B,C,D

多做几道

作为一种管理方法，六西格玛管理包括(　　)。

A
六西格玛设计
B
六西格玛策划改进
C
六西格玛策划
D
六西格玛研究

下列有关西格玛水平Z的计算公式是(　　)。

A
Z=Z0-1．5
B
Z=Z0+1．5
C
Z=Z0-3．5
D
Z=Z0-0．5
E
Z=Z0-2．5

PDPC的特征有(　　)。

A
注重全局
B
注重全局，兼顾局部
C
按事件的重要程度顺序掌握系统的进展情况
D
每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
E
能够找出“非理想状态”

持续质量改进应做到(　　)。

A
制度化
B
培训
C
出访
D
检查
E
不断对标

QC小组组长的具体职责可概括为(　　)。

A
抓好QC小组的基本职责
B
制定小组活动计划，按计划组织好小组活动
C
做好QC小组的日常管理工作
D
选拔QC小组的领导
E
传达上级命令，监督QC小组完成

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