关于质量波动的说法正确的是( )
- A
质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是朱兰的贡献
- B
偶然波动与异常波动都是产品质量的波动
- C
异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动
- D
质量波动区分为偶然波动与正常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献
- E
朱兰提出了质量波动分为偶然波动与正常波动两类
作为一种管理方法，六西格玛管理包括( )。
- A
六西格玛设计
- B
六西格玛策划改进
- C
六西格玛策划
- D
六西格玛研究
下列有关西格玛水平Z的计算公式是( )。
- A
Z=Z0-1．5
- B
Z=Z0+1．5
- C
Z=Z0-3．5
- D
Z=Z0-0．5
- E
Z=Z0-2．5
PDPC的特征有( )。
- A
注重全局
- B
注重全局，兼顾局部
- C
按事件的重要程度顺序掌握系统的进展情况
- D
每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段
- E
能够找出“非理想状态”
持续质量改进应做到( )。
- A
制度化
- B
培训
- C
出访
- D
检查
- E
不断对标
QC小组组长的具体职责可概括为( )。
- A
抓好QC小组的基本职责
- B
制定小组活动计划，按计划组织好小组活动
- C
做好QC小组的日常管理工作
- D
选拔QC小组的领导
- E
传达上级命令，监督QC小组完成
