题目

房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是( )。

  • A

    决策支持子系统

  • B

    客户分析子系统

  • C

    客户联络中心

  • D

    客户资料数据库

D

房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用。该系统由以下几方面构成:①客户联络中心;②客户资料数据库;③客户分析子系统;④决策支持子系统。其中,客户资料数据库是客户关系管理的核心。

多做几道

房地产经纪收费管理属于房地产经纪行业的(  )。

  • A

    专业性管理

  • B

    规范性管理

  • C

    公平性管理

  • D

    服务性管理

目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是(  )。

  • A

    行政监管模式

  • B

    行业自律模式

  • C

    行政监管与行业自律结合模式

  • D

    市场调节模式

房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和( )。

  • A

    职业道德

  • B

    执业技术标准

  • C

    执业纪律

  • D

    行业组织章程

我国房地产经纪行业全国性的自律组织是(  )。

  • A

    中国房地产业协会

  • B

    中国房地产研究会

  • C

    中国物业管理协会

  • D

    中国房地产估价师与房地产经纪人学会

在房地产经纪活动中,房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的,房地产经纪人应当回避,但( )除外。

  • A

    经所在房地产经纪机构同意后

  • B

    征得另一方当事人同意的

  • C

    经公证机构公证的

  • D

    有合法委托手续的

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