题目

房地产管理部门要求房地产开发企业公开其预售楼盘的全部信息,是为了保护消费者的()。

  • A

    公平交易权

  • B

    自主选择权

  • C

    受尊重权

  • D

    真情知悉权

D

真情知悉权又叫了解权、知情权,是指消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。对消费者来说,知情是消费活动中必不可少的,它是消费者决定购买某种商品,接受某项服务的前提。消费者有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分的了解,有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或服务内容、费用等有关情况。

多做几道

郑某为证明自己有成就、有地位、有名誉,能得到他人赞赏,购买了一套高品质的大面积住宅,根据马斯洛需要层次论,郑某的购房行为属于需求层次的()。

  • A

    生理需求

  • B

    安全需求

  • C

    爱与归属需求

  • D

    尊重需求

消费者的价格心理表现有不同类型,工薪阶层在买房时多选择经济实惠、价格低廉的住房,这种价格心理表现是(  )。

  • A

    习惯性心理

  • B

    敏感性心理

  • C

    倾向性心理

  • D

    感受性心理

某消费者进入售楼大厅后,目光集中,迅速索取户型图观看,接待该消费者的最佳策略是()。

  • A

    等待其询问后再靠近

  • B

    马上以欢迎态度靠近

  • C

    在远处微笑面对

  • D

    远处观望,顺其自然

下列做法中,不能帮助自己消除心理压力的是(  )。

  • A

    向信任的朋友、同事或师长寻求帮助

  • B

    制定时间表,使每天的生活都有一些新的变化

  • C

    对于过去所犯的错误铭记在心,时刻告诫

  • D

    适当改变原来的思维方式

购房者有目的的到销售楼盘现场全面了解情况,参观体验样板房,记录、整理拟购房屋总体印象,这种心理过程属于(  )。

  • A

    感觉

  • B

    想象

  • C

    观察

  • D

    知觉

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