题目

客源信息的开发的直接回应拓展策略,是以(  )为中心的营销手段。

  • A

    客户

  • B

    自我宣传

  • C

    广告

  • D

    房源

A

直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处,如减免某种费用,或制造某一种吸引力等促销手段,吸引客户并从客户得到回应,从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段,而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。

多做几道

房地产经纪人与客户正式面谈的第四个环节是()。

  • A

    开场白

  • B

    预先计划

  • C

    主体

  • D

    收尾

(    )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向,客户需要按照经纪人的提问做出快速反应,效率高。

  • A

    开放式问题

  • B

    封闭式问题

  • C

    主要问题

  • D

    次要问题

下列属于非语言沟通的是()。

  • A

    表情语言

  • B

    电子邮件

  • C

    合同

  • D

    委托书

房地产经纪人的商务礼仪的说法中,错误的是()。

  • A

    电话铃响五声内接听

  • B

    回答问题要准确流畅

  • C

    通话完毕,要等客户挂断电话后再挂电话

  • D

    尽量留下客户电话号码

()是一种有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型,但可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦。

  • A

    开放式问题

  • B

    封闭式问题

  • C

    主要问题

  • D

    次要问题

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