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伊士曼—柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术的作用为（）

A

促进管理方式的变革

B

导致组织结构扁平化

C

触发业务流程再造

D

建立和保持组织竞争优势

9.3.1一、组织结构扁平化

伊士曼—柯达公司生产工厂的管理层次由13层减少为4层,这反映了管理信息系统与技术导致组织结构扁平化。

多做几道

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋予顾客自主选择的（）

A

权利

B

义务

C

责任

D

归纳

人们总会做周围人期望的事情，道德观受他人期望的影响，这一行为发生在道德发展的（）

A

惯例层次

B

原则层次

C

前惯例层次

D

后惯例层次

影响个人行为的个性变量是（）

A

自我控制和适度行为

B

自我强度

C

控制行为

D

自我强度和控制行为

企业除了要赚取合理利润以外，还应为相关利益群体承担其应该负担的社会责任，说的是（）

A

古典观

B

现代观

C

社会责任观

D

社会经济观

道德的（）强调个性和个人英雄主义，认为人如果违背自己内心的是非观，是不道德的。

A

惯例层次

B

原则层次

C

前惯例层次

D

后惯例层次

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