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乙公司成立于2004年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗斯的经营环境进行全面评估，那么，进行企业外部因素分析时主要应从（）进行分析。

A
宏观环境
B
企业能力
C
产业环境
D
市场需求状况

A,C,D

外部环境分析可以从企业所面对的宏观环境、产业环境、竞争环境和市场需求状况方面展开。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。内部环境分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力。

多做几道

下列属于供应链管理系统软件的主要模块的有（）。

A
需求计划模块
B
采购计划模块
C
运输计划模块
D
分销计划模块

下列选项中，属于决策信息的有（）。

A
销供产现状与变化趋势
B
市场供求状况
C
台账及基层报表
D
政策法规

下列选项中，属于经理信息系统(EIS)应具备的功能有（）。

A
办公支持功能
B
数据集成功能
C
个性化定制功能
D
图示功能

客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（）。

A
既成价值
B
潜在价值
C
终生价值
D
模型价值

下列选项中，属于决策支持系统(DSS)子系统的有（）。

A
人机对话子系统
B
模型库子系统
C
方法库子系统
D
知识库子系统