题目

社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事,但在最后一次面谈中,小郑请求小王继续提供服务。对此,小王应采取的做法是()。

  • A

    转移小郑的注意力

  • B

    委婉拒绝小郑的要求

  • C

    了解小郑的感受

  • D

    指出小郑请求的不合理性

C

结案反应的处理方法有:在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程,以确定结案的时机是否已经成熟;提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备;在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,提醒服务对象要学会自立,给服务对象以心理支持,告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助;社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络,待稳定了服务对象的改变成果后,才最后结束专业助人关系;安排正式的结案活动,让服务对象交流各自的收获,以建设性的方式表达感受,相互鼓励面向未来。
知识点:结案时服务对象的反应及处理方法

多做几道

儿童的主要特征是(  )。

  • A

    差异性 

  • B

    发展性 

  • C

    自主性 

  • D

    稳定性 

我国社会工作实务中将儿童的年龄界定为(  )。

  • A

    6岁以下所有人

  • B

    12岁以下所有人

  • C

    14岁以下所有人

  • D

    18岁以下所有人

流浪儿童小花被送到救助管理站并接受专业服务。救助管理站的医生为她做了详细的身体检查,发现她身上有多处新旧伤痕。但无论医生和民警怎样劝说,她始终不肯开口。针对上述情况,救助管理站的社会工作者首先要做的是()。

  • A

    运用游戏引导小花打开心扉

  • B

    与民警合作寻找小花的家人

  • C

    运用直接影响技巧开展个案辅导

  • D

    发放联系卡以便小花在需要时能获得帮助

某农村儿童早期综合发展干预项目中,社会工作者的工作内容之一是对儿童家长. 社区医生. 妇女工作者. 志愿者以及普通村民开展培训,普及儿童权利知识,降低儿童遭受虐待. 忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分,上述服务内容属于(  )服务。

  • A

    替代性儿童福利

  • B

    儿童保护

  • C

    补充性儿童福利

  • D

    儿童支持

黄敏敏所在的社会工作服务机构专门从事儿童服务。她和同事最近要在某社区开展“预防儿童性侵害”等活动。那么在上述活动中,该服务机构的社会工作者要扮演多种角色,其中特殊的角色是( )。

  • A

    支持者

  • B

    倡导者

  • C

    保护者

  • D

    协调者

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