社会工作者老李要与案主小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了( )的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。
- A
不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等
- B
对社会工作者过分依靠
- C
批评、攻击和挑战其他人
- D
无精打采、失落而无助
- E
对社会工作者的帮助充满感激
社会工作者老李要与案主小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了( )的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。
不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等
对社会工作者过分依靠
批评、攻击和挑战其他人
无精打采、失落而无助
对社会工作者的帮助充满感激
常见的负面反应包括:
(1)否认——不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。
(2)倒退——回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。
(3)依赖——对社会工作者过分依靠。
(4)抱怨——对社会工作者不满意。
(5)愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有不同表现。那些因社会工作者离职而结案的服务对象,其愤怒表现得可能会更强烈些,极端情况下会有身体攻击。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪,并谨慎地处理它们。
(6)讨价还价——当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案。
(7)忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。
题库维护老师:sxy
多做几道
社会儿童福利机构的服务对象主要是( )。
孤儿
行为偏差儿童
因故父母无法照顾的儿童
残疾儿
弃儿
幼儿早教是促进儿童发展的一项具体内容,那么适用于幼儿早教的方法有()。
环境刺激
吃好三餐
提问
游戏
示范
社会工作者小张针对社区内外来务工人员较多、且大多工作忙碌无暇照管孩子的情况,在居委会支持下开办了“四点半学堂”,为下午放学后的儿童提供托管服务。下列“四点半学堂”的活动安排中,具有社会工作专业元素的有()。
链接资源,策划相关学业的辅导活动
帮助家长照管孩子
为有需要的儿童举办素质教育活动
督促儿童完成作业
为家长提供家庭教育咨询辅导
儿童友好社区建设倡导的方法是儿童社会工作另一项重要方法,下列选项中( )是儿童友好社区的标志。
社区能够保障儿童的基本需要得到满足
社区有条件让儿童能与同伴见面和玩耍
社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急庇护服务
社区能够在其发展过程中发挥儿童的作用,尤其是在与儿童自身相关的社区事务中
社区中家庭成员间以及家庭与家庭之间的关系和睦
促进儿童健康成长是儿童社会工作的主要内容之一,那么促进儿童健康成长又包括( )内容呢。
传播儿童健康成长知识和理念
提供家庭支持服务
开展儿童支持服务
链接现有政策资源
困境儿童父母就业援助
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